Доставка и возврат

 

Доставка:
Курьерская экспресс доставка по России и СНГ от 3 до 10 дней
Мы предлагаем бесплатную курьерскую доставку по России на заказы от 8000 рублей.

Курьерская экспресс доставка по Миру от 5 до 10 дней 40 евро.
Мы предлагаем бесплатную курьерскую доставку по Миру на заказы от 250 евро.

Для того чтобы оформить заказ в Украину, необходимо перейти на английскую версию сайта, выбрав английский язык, таким образом при введении данных для доставки в списке стран появится нужная страна. Доставка в Украину осуществляется курьерской службой EMS. 

Доставка по Москве:

Курьерская доставка СДЭК в течение 2-5 дней.

Самовывоз из магазина WOS по адресу Страстной бульвар 12 стр. 5. Доставка осуществляется в течение 1 рабочего дня. Заказы, оформленные в выходные, будут доставлены в магазин в понедельник. Как только ваш заказ будет доставлен в магазин, вам придет уведомление на почту. В праздничные дни время доставки в магазин может быть увеличено. Часы работы магазина: 10:00-22:00, ежедневно.

Срочная доставка по Москве. Стоимость доставки 500 рублей, на заказы от 15000 мы предлагаем бесплатную срочную доставку. Заказы, оформленные с 11:00 до 17:00 будут доставлены по адресу, указанному при оформлении заказа, в течение 4 часов. Заказы, оформленные до 11:00 будут отправлены в 11:00. Заказы, оформленные после 17:00, будут отправлены на следующий рабочий день. Заказы, оформленные в выходные дни, будут доставлены в понедельник.


Пожалуйста, обратите внимание, что доставка в удаленные от крупных городов населенные пункты может занимать немного больше времени. Таможня и период распродаж также могут увеличить срок доставки.

Налоги и пошлины:
Пожалуйста, обратите внимание, что в вашей стране доставки могут действовать налоги и пошлины на ввоз товаров. К сожалению, мы не можем их заранее рассчитать для вас и не несем ответственности за их уплату.

Возврат и Обмен:
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14-ти календарных дней с того дня, как товар был вам доставлен, при условии, что сохранен товарный вид и свойства изделия, а пломбы целы и не вскрыты. 

Если вы получили товар ненадлежащего качества или вам не подошел выбранный размер, то вы можете осуществить возврат или обмен изделия так же в течение 14-ти календарных дней, при условии сохранности заводских пломб.

Вы можете вернуть вещи самостоятельно или воспользоваться удобной для вас курьерской службой (например, СДЭК, Достависта). 

Если вы делаете возврат самостоятельно, вещи можно вернуть как в офис WOS, так и в магазин. Адрес магазина: Москва, Страстной бульвар, 12 стр. 5. Часы работы магазина: 10:00-22:00, ежедневно.

В случае отправления курьерской службой вещи можно вернуть только в офис WOS. Для уточнения адреса офиса, пожалуйста, свяжитесь с клиентским сервисом по номеру +7 985 136-70-34 или по почте info@wosbrand.co. Пожалуйста, предупредите нас заранее, когда вам было бы удобно вернуть товар. Офис работает с 11 до 18, с понедельника по пятницу.

Обратите внимание, что возвращенный товар будет проверен на соответствие критериям возврата. В случае разногласий мы оставляем за собой право на отказ.

Оплата услуг транспортных компаний осуществляется покупателем.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на info@wosbrand.co.

wos